住客点评>>
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好评不错，就是钱太贵了！！哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈几几几几几
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好评very good location and service,four season...
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好评酒店很幽静，环境很别致，江南园林的风格，房间面积很大，一分价钱一分货，很赞
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好评景色不错。景色不错。景色不错。景色不错。景色不错。景色不错。景色不错。景色不错。景色...
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好评西子湖四季酒店所在的位置极好靠近西湖风景区，风景格外宜人，服务设施都是一流的，环境优...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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杭州西子湖四季酒店交通指南
周围环境：西湖、杨公堤、岳庙、植物园、曲院风荷
杭州萧山国际机场 38公里 的士 45分钟 130元
火车南站 30公里 的士 40分钟 100元
城站 8公里 的士 30分钟 30元
西湖 0.3公里 的士 10分钟 12元 （步行5分钟可抵）
湖滨 1公里 的士 20分钟 12元
武林广场 5公里 的士 20分钟 15元
清河坊 8公里 的士 30分钟 20元